大家對造車新勢力最關心的一點就是車輛質量，其中蔚來作為高端品牌，質量什么不需要大家關心。當然這不是小編說的，而是有根據。JD Power 2024 評選結果公布，蔚來奪得四項第一，連續(xù)6年摘得質量桂冠。甚至蔚來CEO李斌說道，蔚來旗下有15年歷史的車型要把電池健康度保持在75%以上。
那么能有這樣的質量表現，甚至超越了一些傳統(tǒng)車企，蔚來自然有自己一套質量管理體系。在6月26日，蔚來首次公布從用戶利益出發(fā)的全生命周期的質量體系“ATQ”。（AllTimeQuality），并且號稱質量就是信仰。
什么是ATQ?
蔚來“ATQ”從??利益出發(fā)，以全?命周期管理、數智驅動、快速閉環(huán)迭代作為核?體系能?基座，以產品的全?命周期為軸線，通過實施?系列具有策略性和系統(tǒng)性的質量管理活動，以及蔚來與??、合作伙伴之間建?起?種相互促進的共創(chuàng)共贏關系，讓產品從定義、設計、研發(fā)、制造、使?每?階段充分受控管理，并持續(xù)?效改進，最終實現??滿意度的最?化，打造全球質量標桿。
因為蔚來覺得今天的智能電動汽?，因為智能硬件、軟件、電池等新技術的迭代周期縮短，需要考慮各個系統(tǒng)全?命周期可持續(xù)的運轉與服務。在這個時代，我們需要有全?命周期的質量思維和質量體系。
到了智能電動汽?時代，??對于汽?的需求和使?場景拓寬，質量管理的范疇也從傳統(tǒng)單?的整?質量，延展到軟件系統(tǒng)質量、充換電系統(tǒng)質量、整?質量、智能硬件質量、電驅系統(tǒng)質量、電池系統(tǒng)質量等六?質量領域。?向六?質量管理領域，蔚來“ATQ”實現了全過程覆蓋，包括前期開發(fā)質量、合作伙伴質量、制造物流質量、??服務質量。全?命周期管理、數智驅動、快速閉環(huán)迭代是“ATQ”的核?體系能?基座。
蔚來核心體系具體案例
1.在“看得?”的質量上追求完美
蔚來創(chuàng)造性地將VR技術應?在感知質量檢測環(huán)節(jié)中，在超?逼真的技術賦能下，在整??產之前，提前規(guī)避和改善可能出現的不佳體驗，通過對美和完美的不懈追求，讓??感知到產品在每?處細節(jié)的??。
