我的特斯拉Model Y，目前是3年車齡+5.4萬公里總里程，之前經(jīng)過了輪速傳感器、電池、小電瓶更換、充電接口四次回官方的維修。
如今上海進(jìn)入梅雨季節(jié)，發(fā)現(xiàn)幾次地庫內(nèi)濕滑地面（環(huán)氧地面，圖中車位），出車位右轉(zhuǎn)彎時，底盤有振動+卡頓感以及噔噔噔的異響，擔(dān)心是底盤某些部件出現(xiàn)老化問題，想要維修。
保修過程
先是找官方400電話咨詢問題，官方客服說懷疑是我車子阿克曼角的原因?qū)е掠羞@樣的感受。
這個理論一定程度上是可以解釋我遇到的現(xiàn)象，但我是停這個車位已經(jīng)有接近2年了，卻是近期頻繁出現(xiàn)這種情況，之前從未出現(xiàn)，所以沒辦法完全說服我相信就是這種異常是阿克曼角引起的。在我提出要求的情況下，售后解釋，可以去官方的服務(wù)中心檢修下底盤，看看有沒有問題，并且簡單解釋說，這樣的服務(wù)在我目前還算在4年官方質(zhì)保期內(nèi)，是免費(fèi)的。
首先就是在特斯拉官方APP下單預(yù)約附近的服務(wù)中心，我選了第二天就有時間的中心，預(yù)約后會有確認(rèn)的信息提供過來，根據(jù)我的服務(wù)需求計(jì)算一份報(bào)價單。我的方向盤起皺嚴(yán)重，我也同時預(yù)約了方向盤起皺問題的反饋。
得到的初步確認(rèn)是檢修需要500元（最后由質(zhì)保支付），方向盤更換含在質(zhì)保期內(nèi)，直接是0元。