海新聞5月24日電(李佳佳)一輛共享單車，在一天能被多少人騎行？
答案是32人！平均每輛車每天可以“翻臺(tái)”幾十次，這樣的場(chǎng)景就發(fā)生在上海部分郊區(qū)。
雖然共享單車的“翻臺(tái)率”很高，但居民仍舊經(jīng)常遇到出行“最后一公里”難題。部分共享單車企業(yè)后臺(tái)收到不少留言，希望增加共享單車投放。
那么，事實(shí)情況是什么樣子的呢？
“最后一公里”問題突出
“從小區(qū)到地鐵站要花近40分鐘，‘最后一公里’問題很突出。”家住青浦區(qū)高涇小區(qū)的居民王先生說，離小區(qū)最近的地鐵站是17號(hào)線諸光路站，直線距離近5公里，步行較遠(yuǎn)；小區(qū)附近雖有可直達(dá)地鐵站的公交車797路、徐涇5路、706路等，但每條線路都有缺陷：其中，797路站點(diǎn)距小區(qū)約1公里，步行要15分鐘；徐涇5路的站點(diǎn)離小區(qū)很近，但下車點(diǎn)離地鐵站有600米，需要步行8分鐘；706路的站點(diǎn)離小區(qū)和地鐵站都不遠(yuǎn)，但途徑周邊數(shù)個(gè)小區(qū)，要?dú)v經(jīng)15個(gè)站點(diǎn)才能到達(dá)地鐵站，反而耗時(shí)最長(zhǎng)，超過45分鐘；其余路線的情況與它們也差不多。
“所以，從我們小區(qū)前往地鐵站，如果有共享單車，會(huì)方便很多。不論是去坐公交車，還是下車后騎車去地鐵站，騎行一公里的距離能大大節(jié)約出行成本。”王先生覺得“共享單車+公交車”或“公交車+共享單車”的出行線路很合理，但實(shí)際困難重重，“小區(qū)周圍和公交車站點(diǎn)附近的共享單車數(shù)量很少，經(jīng)常看不到，只能步行。”
從用戶反饋看，很多郊區(qū)居民出行的“最后一公里”問題都很相似：不是沒有公交車，而是公交車與居住地、目的地之間存在“最后一公里”的銜接空白。加上郊區(qū)公交車的發(fā)車間隔較長(zhǎng)、站點(diǎn)數(shù)量多、距離長(zhǎng)、行車時(shí)間久，如果遇到早高峰或下雨堵車等情況，居民的出行時(shí)間更要加倍。
共享單車投放不均
事實(shí)上，為了解決市郊居民出行的“最后一公里”問題，相關(guān)地區(qū)并不是沒有動(dòng)作。不論是區(qū)內(nèi)短駁公交車或循環(huán)公交車，還是公共自行車，都是為了這個(gè)問題而設(shè)。只不過區(qū)內(nèi)公交車往往存在居民反映的發(fā)車班次少、站點(diǎn)多、行車路線繞等問題，省力卻不省時(shí)間；而公共自行車大多是有樁自行車，停車點(diǎn)少、不同地區(qū)的公共自行車不互通等。加上近年來共享單車興起，選擇有樁公共自行車的用戶少了，維護(hù)運(yùn)營(yíng)也出現(xiàn)了問題，不少公共自行車出現(xiàn)了車輛外觀陳舊、損壞的現(xiàn)象，有的停車樁也無法使用。
在這種情況下，不少市郊居民希望引入更多的共享單車，靈活調(diào)度，滿足不同時(shí)段的“最后一公里”出行距離。
既然郊區(qū)的共享單車使用需求那么大，為什么共享單車企業(yè)不在這些區(qū)域增加投放呢？
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，市區(qū)、市郊投放不均在共享單車行業(yè)由來已久。
有共享單車企業(yè)員工透露，早期行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，共享單車企業(yè)大多聚焦城市中心地區(qū)發(fā)展，所以向來是市區(qū)車多、郊區(qū)車少。此后，共享單車行業(yè)格局已經(jīng)穩(wěn)定，但由于上海對(duì)共享單車投放實(shí)行總量管理，所以在市區(qū)和郊區(qū)份額比例相近的情況下，共享單車企業(yè)從運(yùn)營(yíng)和維護(hù)成本角度考慮，更愿意將共享單車集中在市區(qū)投放，導(dǎo)致市區(qū)“堆成山”而郊區(qū)“吃不飽”的現(xiàn)象出現(xiàn)。
科學(xué)管理破解瓶頸
面對(duì)市郊居民對(duì)便利出行的期待，有沒有好辦法，科學(xué)管理，破解瓶頸？
對(duì)此，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，應(yīng)當(dāng)從公共服務(wù)和市場(chǎng)服務(wù)兩個(gè)角度解決。
在公共服務(wù)上，建議聚焦“人性化”，把服務(wù)做得更加細(xì)致。
近年來，上海不斷推出郊區(qū)穿梭巴士、短駁公交、公租自行車等“最后一公里”解決方案，但與快速增長(zhǎng)的近郊居住社區(qū)和出行人口數(shù)量相比，仍存在運(yùn)能缺口。此外，部分短駁公交、公共自行車等項(xiàng)目將“便于管理”置于重要位置，所以在解決“人性化”使用的問題上出現(xiàn)了短板。這就需要相關(guān)部門進(jìn)一步實(shí)地調(diào)研，傾聽居民意見，不斷完善線路、站點(diǎn)設(shè)置等細(xì)節(jié)，在管理需求與市民需求間找到平衡點(diǎn)。
同時(shí)，可以利用市場(chǎng)化服務(wù)，優(yōu)化近郊居民的出行方式，共享單車正是其中之一。
一方面，有條件地放寬共享單車郊區(qū)投放數(shù)量，鼓勵(lì)企業(yè)向郊區(qū)多輸送單車。目前，共享單車大多更傾向于在市區(qū)內(nèi)投放，可以通過政府引導(dǎo)，通過放寬額度、設(shè)置停車點(diǎn)、協(xié)同調(diào)度等方式，鼓勵(lì)企業(yè)向郊區(qū)多輸送單車，既滿足近郊居民的用車需求，又緩解市區(qū)“車堆如山”的問題。