“雙十一”大促的第一波羊毛，你薅到了嗎？事實(shí)上，活動(dòng)開(kāi)啟沒(méi)多久，已經(jīng)有多名頭部電商主播被指在直播間“清庫(kù)存”，銷(xiāo)售效期所剩無(wú)幾的商品，而主播在直播時(shí)并沒(méi)有提示生產(chǎn)日期等情況，商品詳情頁(yè)也沒(méi)有任何批次標(biāo)注，導(dǎo)致售后維權(quán)難。當(dāng)所謂的“最低價(jià)”撞上了“清庫(kù)存”的潛規(guī)則，直播電商的誠(chéng)信，再一次遭到公眾拷問(wèn)。

近期有消費(fèi)者質(zhì)疑，胡可直播間售賣(mài)的某品牌眼霜有效期限只剩9個(gè)月，要求更換為有效期2年以上的，但品牌方和直播間都表示無(wú)法處理。對(duì)此，直播間工作人員回應(yīng)說(shuō)，涉事產(chǎn)品是套裝中的15毫升體驗(yàn)裝，并非正裝。目前，直播間已經(jīng)和品牌方溝通，如果消費(fèi)者不滿(mǎn)意贈(zèng)品的效期，可以向品牌店鋪申請(qǐng)退貨退款或換貨。

據(jù)介紹，涉事品牌的眼霜套裝售價(jià)535元，里面包含一瓶15毫升正裝眼霜和3瓶5毫升的同款贈(zèng)品，相當(dāng)于買(mǎi)一送一的量。正裝產(chǎn)品盒底印刷的使用期限是明年12月。有客服介紹，這一品牌產(chǎn)品的保質(zhì)期通常是3年，正裝原裝進(jìn)口到國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售端會(huì)有時(shí)間差，消費(fèi)者產(chǎn)品到手后，效期余量在1到2年之間。

無(wú)獨(dú)有偶，李佳琦直播間出售的某品牌電動(dòng)牙刷組合套裝也被發(fā)現(xiàn)，套裝中的黑色款為2023年生產(chǎn)，但同一個(gè)鏈接下的粉色款，卻是今年生產(chǎn)的新貨，這種新舊混發(fā)的操作，被網(wǎng)友解讀為典型的“清庫(kù)存”手法。品牌客服回應(yīng)說(shuō)，產(chǎn)品未開(kāi)封不影響使用。李佳琦直播間對(duì)此還沒(méi)有作出回應(yīng)。

每一年電商大促，優(yōu)惠套路的劇本都在不斷升級(jí)，然而商家利用各種“信息差”精準(zhǔn)“收割”消費(fèi)者的現(xiàn)象，卻屢見(jiàn)不鮮。

以胡可直播間售賣(mài)的品牌面霜和眼霜為例，產(chǎn)品保質(zhì)期大約3年，但是到了消費(fèi)者手上，許多就只剩下了1年。針對(duì)消耗速度并不快的一些化妝品來(lái)說(shuō)，如果是為了低價(jià)“囤貨”，那么短時(shí)間內(nèi)，囤積的護(hù)膚品大都用不完。按照客服解釋?zhuān)b產(chǎn)品有進(jìn)口的時(shí)間差，那么，批次和有效期余量是否應(yīng)該在直播間就說(shuō)清楚呢？