今夏，罕見的高溫炙烤東北大地，35℃以上的熱浪頻頻刷新紀錄。突如其來的酷暑，讓往年被視為“非必需”的空調，驟然成為東北居民的“救命剛需”。面對“空調荒”和“安裝難”的雙重困境，一場由電商平臺牽頭組織、各大品牌響應的“南空北調”緊急行動迅速啟動——首批10萬臺空調正從全國多地火速往東北，3000名專業安裝師傅也星夜兼程北上馳援。
天貓平臺監測數據顯示，入夏以來東北三省空調成交額同比激增418%，市場需求呈現爆發式增長：黑龍江省增長達7倍，吉林省增長4倍，遼寧省實現翻倍。這與東北地區較低的空調保有量（城鎮每百戶僅23臺，遠低于全國平均的171.7臺）形成強烈反差。安裝量同樣激增，黑龍江同比增長2倍，吉林翻倍，遼寧實現雙位數增長。
需求的瞬間爆發，讓習慣了涼爽夏季的東北居民首次面臨“排隊買空調、更要排隊等安裝”的窘境。東北地區房屋普遍墻體較厚，安裝難度大、耗時長，本地專業安裝師傅數量有限，導致“空調安裝師傅”意外成為今夏最緊俏的“稀缺資源”。
天貓平臺相關負責人告訴記者，為解燃眉之急，其聯合海爾、美的、格力、TCL、奧克斯、海信、華凌等主要空調品牌，緊急啟動“南空北調”計劃。行動從空調主要產地及廣東、湖北、浙江等地倉庫緊急調配首批10萬臺空調北上，貨源供給量較去年同期猛增800%。同時，天貓優品在東北的線下門店也緊急增調5000套空調現貨，全力保障供應。具體調撥情況包括海爾從濟南、鄭州、西安等地調撥1.6萬臺，美的從鄭州、武漢、深圳調撥5000臺，TCL從佛山、鄭州、南京、杭州等地調配4000臺，格力、華凌、奧克斯、海信等品牌也紛紛從全國多地倉庫調貨馳援。
解決“安裝難”是另一關鍵。在天貓的協調下，各大品牌聯合組織了3000名經驗豐富的安裝師傅，從河南、山西、四川、杭州、石家莊等全國各地向東北集結。其中，海爾派出1000名師傅，美的派出超700名，TCL派出600名，奧克斯派出超400名。
與此同時，天貓平臺也為東北消費者同步提供惠民支持。目前，全國29個省市區已在天貓上線國家補貼專區，購買符合條件的產品可享受至高20%的國家補貼。在7月14日至20日的天貓空調國補品類日期間，消費者還可疊加使用其他優惠措施，綜合優惠力度較大，有效減輕了購買負擔。