對于資深數碼硬件愛好者朋友來說，安裝Windows 11操作系統是一個非常簡單、輕松的事情。如果各項準備工作已經到位，使用的是固態硬盤的話，那么，整個過程通常不會超過20分鐘。

但是，這是在一切“順利”的情況下，某些時候會也碰到不“順利”的情況，在安裝過程中可能會出現各種報錯。有些錯誤可能比較嚴重，并不能忽略跳過，出現安裝失敗的情況，這種情況相對較少，但還是有。

 

10月初，微軟正式發布了Windows 11 24H2，相信現在有很多朋友已經安裝在使用了，還有部分朋友正在計劃安裝，在這里小編要鄭重提醒后一類朋友：安裝Windows 11 24H2“的確”有可能遇到失敗，請參閱上圖。

每當碰到這種情況，總是有一部分朋友會提出質疑：為什么我用的也是XX（某款機型或者硬件），沒有碰到問題，你碰到了問題？潛臺詞是質疑對方在“故意黑”。

 

這種認知是非常片面、狹隘的，出現這種情況的原因很復雜，往往和用戶設備中的某些特定的軟件和硬件組合有關系，與Windows 11 24H2存在不兼容的問題。

當用戶在安裝Windows 11 24H2過程中，安裝程序會自動檢測這些潛在的問題，如果發現存在，就會阻止用戶進一步安裝，雖然安裝失敗讓人心情很糟，但這本質上是對用戶的一種保護。

 

舉一個近期比較熱門的例子，西部數據的某些固態硬盤的固件存在與Windows 11 24H2不兼容的問，這類用戶升級安裝之后會頻繁出現藍屏死機題（請參閱上圖），微軟已經在安裝程序中加入了針對這幾款型號的檢測，以提醒這類用戶并阻止安裝。

關于這方面的詳細情況，小編前些天寫過一篇標題為《微軟公布Win 11 24H2的7個已知Bug，回應“8.63GB緩存無法刪除”》的文章，詳細介紹了7種目前已知、比較嚴重的不兼容性問題。微軟會阻止這類用戶升級、安裝至Windows 11 24H2，感興趣的朋友可以在小編的主頁搜索閱讀，請參閱下圖。

 

不過，本文要介紹的內容和這7種已知的不兼容問題無關，而是一種新問題。近期有部分華碩X415KA和X515KA筆記本電腦用戶遇到了升級Windows 11 24H2失敗的問題。

10月18日，微軟對這個問題進行了回應，確認包括X415KA和X515KA等機型在內的“某些華碩產品可能無法（成功）安裝Windows 11 24H2”，在安裝過程中可能會碰到藍屏，請參閱下圖。

 

微軟和華碩目前已聯合確認該問題是由于這些型號中的某些硬件存在兼容性問題所導致的，為了保護用戶體驗，微軟方面加入了檢測代碼，這類設備將無法通過Windows更新渠道正常安裝至Windows 11 24H2。

——也就是說，這類用戶安裝Windows 11 24H2失敗是微軟方面刻意為之的，是一種保護用戶的預防措施。

微軟強烈提醒這類用戶：在該兼容性問題得到解決之前，請用戶不要通過其他方式繞開限制強行升級至Windows 11 24H2，這樣做會存在諸多隱患。微軟最后表示，它目前正在和華碩方面研究這個問題的解決方案，當解決方案可用時將向用戶提供更多信息。

 

盡管如此，微軟方面并沒有詳細說明華碩的X415KA和X515KA機型到底什么硬件存在兼容性問題，這個問題的答案有在微軟方面日后公布。

另外，需要補充、指出的是：雖然目前已知某些硬件存在著兼容性問題，會導致升級安裝Windows 11 24H2失敗的設備主要集中于華碩的某些筆記本電腦機型，但這種情況并不絕對，某些聯想的產品也有類似的案例爆料。

綜上所述，如果你是華碩X415KA和X515KA機型用戶，近期遇到了升級安裝Windows 11 24H2失敗的問題，不用擔心。這是由于某些硬件存在著兼容性問題所導致的，目前微軟和華碩方面正在研究解決方案，預計很快就能解決。

 

另外一方面，小編也要提醒大家：如果你的硬件配置比較老，是用于學習和工作的主力機的話，那么升級安裝Windows 11 24H2一定要慎重。

如果萬一碰到升級Windows 11 24H2安裝失敗，則不要采取某些其他措施強行安裝，因為這是一種預防、保護措施，這往往意味著你的硬件和軟件可能會存在著某些兼容性問題，即使強行安裝上，日后也會面臨很多潛在的隱患和風險，得不償失。